Customer Support (m/w/d) Software

  • Nürnberg, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • ab sofort
  • Feste Anstellung

#geradeJETZT

Wir wachsen weiter. Deshalb suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die sich in einer zukunftssicheren Branche persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten – und die in einem dynamischen Unternehmen mit offener Corporate Culture gestalterische Freiheit, Entwicklungsperspektiven und viel Spaß an ihrem Job haben wollen.

 

Klingt gut? Schau dir die Details an und komm gern auf uns zu, falls du Fragen hast. Die Stelle ist in Nürnberg zu besetzen.

Das wartet auf dich

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden zu anwendertechnischen Fragen rund um unsere Softwareprodukte estateOffice, estatePro und estateSmart sowie zu den vorhandenen Schnittstellen der Microsoft Office-Produkte
  • Du gehst den Problemen/Störfällen auf den Grund, löst diese und gibst unseren Nutzern ein fundiertes Feedback
  • Du unterstützt unsere Kunden auch bei den Installationen auf Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen
  • Du prüfst neue Produkte im Bereich CRM-Anwendung und Microsoft Office Schnittstellen
  • Du füllst unsere interne Wissensdatenbank mit deinen Erkenntnissen und beteiligst dich aktiv an ihrer Weiterentwicklung

Das zeichnet dich aus

  • Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bringst Erfahrung im Software Support mit
  • Du verfügst idealerweise über Kenntnisse mit SQL und Ticket-Systemen
  • Du hast eine geduldige und kommunikative Art unsere Kunden zufriedenzustellen
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse
  • Du rundest dein Profil mit deiner fokussierten und lösungsorientierten Arbeitsweise ab

Das bieten wir dir

  • Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwöchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben
  • Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte
  • Du erhältst einen Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad®-Leasingangebot
  • Du wirst individuell nach deinen Fähigkeiten und Kenntnissen durch vielfältige Weiterbildungsangebote gefördert
  • Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
  • Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub im Jahr, Möglichkeit zum Mobile Work und Offenheit für Sabbaticals
  • Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und dich im Büro jederzeit mit leckerem, kostenlosem Müsli, Obst, Kaffee, Tee und Wasser stärken
  • Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt

Hört sich nach dem perfekten Job für dich an?
Dann bewirb dich jetzt.

Dein Ansprechpartner zu dieser Position ist Robin Schatz.

Wie alt du bist, wie du aussiehst oder ob du ein Handicap hast, ist für deine Einstellung bei immowelt nicht entscheidend. Wichtig ist, was du kannst, was du willst und ob du bereit bist, mit uns zu wachsen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die Verwendung unterschiedlicher Personenbezeichnungen.

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Im Rahmen der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) weisen wir dich auf unsere Datenschutzerklärung hin.

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